Личный кабинет клиента Мосэнергосбыт

Сегодня компания «Мосэнергосбыт», образованная 15 лет назад (2005), занимает лидирующее место среди поставщиков электроэнергии не только на территории Москвы и Московской области, но и за ее пределами. Ежегодный объем реализуемой электроэнергии достигает 86 миллиардов квт/час, что составляет 8% от общего объема ее потребления в РФ. Более 320 тыс. объектов и 7,5 миллионов абонентов пользуются услугами компании. С целью качественного обслуживания клиентов компания предоставляет целый комплекс услуг с учетом не только очного общения с получателем услуги, но и возможностью решать любые вопросы онлайн.

Возможности личного кабинета

Передать данные электросчетчиков, своевременно оплатить услуги и многое другое поможет сервис Мосэнергосбыта — «Личный кабинет клиента». Зайти в него вы сможете в любое удобное время, воспользовавшись ПК, смартфоном или планшетом. После регистрации вы сможете:

  • быстро войти в свой кабинет;
  • следить за расходом ресурса;
  • передавать показания счетчика напрямую в базу данных МЭС;
  • производить своевременную оплату за потребляемую электроэнергию без посредников, очередей и начисления комиссий;
  • узнать баланс;
  • получить актуальную информацию по тарифам и предоставляемым льготам;
  • управлять несколькими счетами;
  • получать в электронном виде квитанции на оплату;
  • заказать дополнительные виды услуг и многое другое.

Регистрация частного лица

Для получения доступа к личному кабинету клиента необходимо пройти регистрацию в ЕЛК (Единый личный кабинет), объединяющий сервисы «Мосэнергосбыт» и «МосОблЕИРЦ». Процедура регистрации бесплатна и не займет много времени. Регистрация в ЛК выполняется пошагово:

1. Войдите на сайт сервиса Единый личный кабинет.

2. Нажмите ссылку «Регистрация» внутри авторизационной формы.

3. Заполните обязательные поля: мобильный телефон, e-mail, пароль, имя и фамилию.

4. Нажмите на чекбокс рядом с текстом «Я не робот».

5. Нажмите кнопку «Продолжить».

В случае удачной регистрации на указанный номер мобильного телефона в течении нескольких минут придет СМС с кодом активации.

6. Введите код активации в открывшееся окно.

7. Нажмите кнопку «Войти».

Вход и описание работы личного кабинета

Страница входа в личный кабинет клиента доступна по адресу https://my.mosenergosbyt.ru/auth.

Вам достаточно ввести в авторизационную форму номер телефона/e-mail и пароль.

Единый личный кабинет Если данные введены верно откроется личный кабинет. В противном случае появится сообщение с ошибкой. Для восстановления пароля воспользуйтесь одноименной формой.

Единый личный кабинет

Новый пароль придет на e-mail или телефон указанный при регистрации.

Основной функционал услуг и информации ЕЛКК станет доступен после привязки лицевого счета абонента. Для того чтобы привязать лс:

  1. Выберите пункт «Добавить лицевой счет» в левом верхнем углу страницы.
  2. Выберите поставщика услуг, введите номер лицевого счета и укажите своё отношение к собственности.
  3. Нажмите «Подключить».
  4. Выскочит окно с контрольным вопросом.
  5. Дайте ответ на контрольный вопрос и нажмите кнопку «Подтвердить».

Лицевой счет добавлен. Привязанный счет отобразится в левой колонке «Ваши счета».

Общие разделы ЕЛКК находятся в верхней панели личного кабинета. После добавления лицевого счета становится доступен раздел «Передача показаний».

  • Раздел «Каталог услуг» предназначен для заказа услуг из сферы ЖКХ.
  • Раздел «Передача показаний по всем ЛС» предназначен для передачи показаний приборов учета.
  • Раздел «Вопросы и ответы» содержит список часто задаваемых вопросов (FAQ), а также данные контактного центра, если ответ на нужный вопрос не найден.

Регистрация юридического лица

На сайте компании вы увидите предложение войти в ЛК https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/.

Перейдя по ссылке, вам, как новому клиенту, нужно будет пройти регистрацию.

Заполните обязательные поля: ФИО, e-mail и пароль.

Если вы указали верную информацию, то на вашу электронную почту придет письмо с ссылкой для завершения регистрации.

Личный кабинет в Вашем смартфоне

Обладателям смартфонов компания Мосэнергосбыт предлагает современную услугу «Личный кабинет в Вашем смартфоне». Теперь вам не нужно ходить в офис или звонить в контакт центр компании для решения вопросов. Достаточно загрузить себе специальное бесплатное мобильное приложение и пользоваться всеми функциями и преимуществами услуги.

Установить приложения для мобильных устройств:

В своем Личном кабинете вы сможете контролировать состояние платежей, оплачивать счета без комиссии, передавать показания счетчиков и многое другое.