Сегодня, чтобы оплатить счет от Мосэнергосбыта, не обязательно идти в банк, почтовое отделение или искать ближайший терминал. С целью удобного, быстрого и комфортного обслуживания абонентов компания Мосэнергосбыт предлагает перечень простых, доступных и надежных способов оплаты электроэнергии.
1. Оплата через личный кабинет клиента. В личном кабинете ПАО «Мосэнергосбыт» можно посмотреть историю, узнать баланс и произвести платеж за потребленную электроэнергию без комиссий и переплат.
В октябре 2019 г. была запущена новая версия сервиса — Единый личный кабинет клиента (ЛКК) ПАО «Мосэнергосбыт», которая сохранила функции старой, кроме того, появились дополнительные возможности. Для авторизация в новой версии ЕЛКК необходимо пройти процедуру регистрации — ввести номер мобильного или адрес электронной почты, указать пароль и номер лицевого счета.
2. Оплата электроэнергии банковской картой через мобильный телефон с помощью услуги «Мобильная коммерция». Для подключения данной услуги клиенту необходимо зарегистрировать банковскую карту, с которой будут списываться денежные средства перейдя по ссылке: https://pay.vbrr.ru/payment/merchants/Mosenergosbyt_sms/sms_binding.html.
3. Выполнить платеж электронной картой на сайте энергоснабжающей организации «Мосэнергосбыт». Необходимо зайти в личный кабинет и осуществить оплату в соответствующем разделе.
4. Произвести расчет за потребленную электроэнергию, воспользовавшись услугой Автоплатеж, который можно настроить в ЛКК. Данный способ платежа предусматривает ежемесячное списание со счета пластиковой карты абонента суммы, которую ПАО «Мосэнергосбыт» указывает в квитанциях. Комиссия не берется.
5. Оплатить банковской картой, позвонив оператору обслуживающей компании по номеру 8 499 550-9-550. Абонент называет оператору контактного центра номер лицевого счета, период и сумму оплаты. Звонки принимаются ежедневно с 8.30 до 20.30. Комиссия не взимается.
6.Оплатить услуги Мосэнергосбыта в Москве и области можно электронной картой QIWI (комиссия 2%) или Элекснет (комиссия 1,5%).
Для оплаты необходима регистрация на сайтах платежной системы (elecsnet.ru и qiwi.com соответственно) и пополнение электронного кошелька.
7. Банковской картой через сервис Банка «ВБРР».
8.Произвести оплату в отделениях Мосэнергосбыт через терминалы самообслуживания. Вам нужно ввести номер лицевого счета и осуществить платеж наличными денежными средствами. За услугу взимается комиссия в размере 1%.
9. Оплату за потребленную электроэнерогию можно производить в любом отделении банка по квитанции. Для этого нужно сформировать и заполнить квитанцию в ЛК, распечатать ее и отправиться в ближайшее отделение банка. Это — наименее удобный способ оплаты, т.к. приходится тратить время на дорогу и выстаивать в очередях.
На лицевой счет оплата должна поступить в течение 3-5 дней. Если по прошествии 5 рабочих дней платеж не зачислен, необходимо:
- получить подтверждение с места оплаты о перечислении денег на счет поставщика (ПАО «Мосэнергосбыт»);
- направить заявку на розыск платежа в Личном кабинете, в любое отделение компании или обратиться в Контактный центр.
Подтверждением выполненного платежа являются: оплаченная квитанция, чек терминала и т.д.